【お詫び】DIVISION1 MEN 4月2日（土）、3日（日） 稲沢大会のチケットに関するお知らせ

4月2日（土）、3日（日）に開催されるジェイテクトSTINGS vs サントリーサンバーズの試合につきまして、Vリーグ公式サイトのシステム不具合により、Vリーグ公式サイトからVリーグチケットへの動線において、当該試合とは異なる試合のチケット販売ページに遷移される事象が発生しておりました。

本事象により、誤ってチケットをご購入されたお客様につきましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

Vリーグチケットで当該試合のチケットをご購入されたお客様におかれましては、チケットの払い戻しを承ります。詳細は下記をご確認ください。

 

【払い戻し対象大会】

■4月2日（土）ウルフドッグス名古屋 vs パナソニックパンサーズ

■4月3日（日）ウルフドッグス名古屋 vs パナソニックパンサーズ

会場：エントリオ（豊田合成記念体育館）

 

【払い戻し受付期間】

2022年3月19日（土）10:00 ～ 3月24日（木）23:59

 

【払い戻し受付対象】

・チケット購入先　：Vリーグチケット

・チケット購入期間：2022年3月11日（金）10:00 ～ 3月16日（水）12:00

　　※チケットぴあで購入したチケットは払い戻し対象外となります。

　　※払い戻し受付は上記の期間に購入されたお客様が対象となります。

 

【払い戻し方法】

発券・引取した方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

 

１．セブン-イレブンでチケットを発券された方

・発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

・ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※払戻受付期間初日は、10:00から受け付けます。

※チケットをまだお引き取りいただいていない方は、お手数ですがご購入時に選択された発券方法（セブン－イレブン）にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。

※セブン-イレブンで発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日の10:00AM以降に再度ご来店ください。

 

２．配送でチケットを発券された方

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

※配送のチケットには、券面左下に「Vリーグチケット」と記載されています。

 

＜返送先＞

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「V１男子ウルフドッグス名古屋払い戻し」宛

＜返送時の必要事項＞

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

記載内容：ご返金先の住所／お名前／連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）／返送チケットの単価／返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

 

３．スマホチケット (Vアプリ発券)でチケットの引取りを選択された場合

Vリーグチケット( https://vleague-ticket.jp/ticket/login )にログインし、マイページ内の公演詳細ページに表示される「払戻し申し込み受付」のボタンより申請ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

※チケットを分配された場合でもご購入者様にまとめて払い戻しいたします。

 

≪郵便振替払出証書について≫

・払い戻し受付期間終了後、1～2ヶ月程でご購入時のご登録住所宛に郵便振替払出証書を発行いたします。

・郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。

※詳しくはゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。

※状況により、郵便振替払出証書の発送が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

 

 

【払い戻しに関するお問い合わせ先】

下記アドレスに必要事項を記載の上、ご連絡をお願いいたします。

■連絡先：[email protected]

■記載内容

（※Vリーグチケットの会員登録されている情報をお願いいたします。）

・氏名

・メールアドレス

・（引換番号）